Q&A

お客様からよくある質問をまとめてみました。

タバコの臭いが苦手なのですが…

当施設「南国旅荘アイランド」は建物内全室、電子タバコも含め禁煙です。敷地内も完全分煙しておりますのでご安心下さい。

キャンセル料っていくらかかりますか？

台風による飛行機の欠航など不可抗力によるキャンセルに関しましてはキャンセル料は発生致しません。その他のキャンセルにつきましては「キャンセルポリシー」をご覧ください。

門限などはありますか？

チェックイン時間が15時から20時までとなっております。チェックインを済ませていれば、門限はありませんのでゆっくりと宮古島ライフを楽しんでください。チェックインご予定時間を過ぎてからご到着の場合には、必ず事前にご連絡を頂きますようお願い致します。

キッチンのお皿などは使っても良いのでしょうか？

自炊できる広々したキッチンがリビングルームにございます。お皿や箸・スプーン・フォーク、鍋、フライパン、ガスコンロ、トースター、炊飯器、電気ポット、電子レンジまで、全て無料でいつでも、お使いください。もちろん、冷蔵庫も無料で使えます。

駐車場はありますか？

A.南国旅荘アイランド敷地内に駐車スペースを2台・第二駐車場に3台の駐車スペースをご用意しております。
　※敷地内駐車場をご利用の際は、バックにて進入して下さい。

ドライヤーの貸し出しはありますか？

A.ドライヤーのほかヘアアイロンも無料で貸し出ししております。

最低限、必要な持ち物は何でしょうか？

着替え、化粧品類でしょうか。南国旅荘アイランドでは洗濯機・乾燥機・洗濯洗剤も無料でご利用できますので、着替えも最小限の日数分で十分です。

調理器具、調味料はありますか?

お鍋にフライパン、フライ返しなどの調理器具に食器類・お箸にフォーク・スプーンなどをご用意しております。
その他、ガスコンロ・炊飯器・電子レンジがございます。調味料については塩コショウ・醤油・油等を常備しております。
すべて無料でご利用頂けますので気軽に調理を楽しめます。

BBQは可能ですか?

大変申し訳ございません。近隣住宅がありますのでBBQはご遠慮いただいております。
※22時以降は室内にてお過ごし頂きますようお願い致します。

チェックイン時に全員そろっていなくてもチェックイン可能でしょうか？

人数確認がございますので、ご宿泊様全員が揃ってからチェックインとさせて頂きます。

レンタルサイクルはありますか？

レンタルサイクルの貸出は行っておりません。

自転車は持ち込めますか？

もちろん可能ですが室内への持込みはご遠慮下さい。

チェックインした後、外出はできますか？

貸切タイプのお部屋となりますので、お客様で鍵を管理いただき、ご自宅のように出入り可能です。